Зрозумілий процес, прозорий облік і погоджені правила — від першого звернення до здачі роботи та подальшої підтримки.
Не ускладнюємо процес зайвою бюрократією, але фіксуємо все, що впливає на обсяг, вартість і результат.
Надсилаєте короткий опис, посилання на сайт або проєкт і матеріали, які допоможуть зрозуміти потрібний результат. Для першого знайомства можлива коротка ознайомча розмова до 15 хвилин.
Погодинна розробка, пакет годин, Fixed Price, Development Retainer або Website Care — рекомендуємо формат, який відповідає реальній задачі, а не просто найдорожчий варіант.
Для погодинних задач можемо надати орієнтовний діапазон часу. Для Fixed Price до старту визначаємо обсяг, результат, етапи, вартість і критерії приймання.
Більшість форматів працює за передоплатою. Пакети оплачуються повністю, Fixed Price — за погодженими етапами, Care та Retainer — за майбутній розрахунковий період.
Виконуємо погоджені роботи, тестуємо зміни та контролюємо production-ризики. Для погодинної роботи, пакетів і Retainer ведемо прозорий облік використаного часу.
Для Fixed Price після завершення етапу надається період перевірки. Після приймання діють погоджені гарантійні умови, а подальші зміни можуть виконуватися погодинно або в рамках наступного етапу.
Клієнт оплачує технічний час, необхідний для виконання задачі, а не лише момент написання коду.
Звичайні адміністративні повідомлення, виставлення рахунку та виправлення підтверджених гарантійних помилок нашої розробки.
Орієнтовна оцінка часу допомагає планувати бюджет, але не перетворює погодинну задачу на фіксовану ціну.
Це прогноз. Якщо під час роботи стає зрозуміло, що задача суттєво виходить за верхню межу, ми повідомляємо про це до значного перевищення оцінки.
До старту погоджуємо scope, етапи та критерії приймання. Якщо scope не змінюється, погоджена вартість також не змінюється.
Для власної Fixed Price розробки діє стандартний період перевірки та гарантія на погоджений функціонал.
Стандартний період для повідомлення про невідповідності погодженому обсягу після передачі етапу — 7 робочих днів.
Відтворювані помилки нашої реалізації, через які функціонал не відповідає погодженому результату, виправляються без додаткової оплати протягом 30 календарних днів.
Нові вимоги, зміни сторонніх API, оновлення CMS/плагінів, зміни серверного середовища або втручання інших розробників не належать до гарантійних виправлень.
Обслуговування сайту та постійна розробка вирішують різні задачі й не повинні змішуватися.
Оновлення, моніторинг, резервне копіювання, базовий контроль безпеки та невеликий включений обсяг технічних робіт.
Щомісячно резервується конкретний обсяг часу команди для розробки та розвитку проєкту.
Розробка залежить не лише від команди: іноді для продовження потрібні доступи, матеріали або рішення з боку клієнта.
Сайт, сервер, API, кабінети сервісів та інша технічна інформація.
Контент, дизайн, файли, реквізити та інформація, необхідна для реалізації.
Рішення та feedback, без яких неможливо коректно перейти до наступного етапу.
Якщо під час паузи код, сервер або сайт суттєво змінилися, попередня оцінка може потребувати перегляду.
Якщо інше прямо не зазначено в погодженій пропозиції, у вартість наших послуг не входять зовнішні платні продукти.
Переглянути ціни